模板概览
云仓对账助理常用模板库位于「云仓对账」→「模板中心」，提供预构建的重量库模板、月度对账汇总表、差异处理记录表、装卸费下单表、月度结算单等模板。
重量库模板
| 字段 | 说明 | 必填 |
|---|---|---|
| SKU 编码 | 商品唯一编码 | 是 |
| 商品名称 | SKU 名称 | 是 |
| 规格 | 净含量 / 尺寸 | 否 |
| 含包材重量（kg） | 商品 + 纸箱 + 保温袋 | 是 |
| 含冰袋重量（kg） | 含包材 + 冰袋 | 是 |
| 体积（m³） | 单品包装后体积 | 是 |
| 维护月份 | YYYY-MM | 是 |
| 维护人 | 仓库称重操作人 | 是 |
| 状态 | 在售 / 停售 / 季节性 | 是 |
使用场景：新品称重后录入，仓库 / 云仓对账助理协作维护，每月迭代一次。
月度对账汇总表
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 对账月份 | YYYY-MM，自然月 |
| 合作云仓 | 菜鸟 / 嘉兴 / 福团 / 林昌 |
| 配送费（菜鸟） | 菜鸟账单配送费合计 |
| 配送费（我方） | 按合同重算后金额 |
| 配送费差异 | 配送费（菜鸟）- 配送费（我方） |
| 操作费（菜鸟） | 菜鸟账单操作费合计 |
| 操作费（我方） | 剔除冰块与赠品后金额 |
| 操作费差异 | 操作费（菜鸟）- 操作费（我方） |
| 仓储费（成品） | 成品仓储费合计 |
| 仓储费（耗材） | 耗材仓储费合计 |
| 仓储费差异 | 与菜鸟账单差异 |
| 装卸费 | 装卸费合计 |
| 退货对账 | 退货对账合计（含损失） |
| 加冰费 | 单独与林昌结算 |
| 月度结算总额 | 配送 + 操作 + 仓储 + 装卸 + 退货 |
| 对账人 | 云仓对账助理姓名 |
| 审核人 | 仓配主管 / 财务 |
| 确认时间 | 月度结算确认时间 |
使用场景：月度对账完成后汇总，提交财务 / 仓配审核。
差异处理记录表
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 差异单号 | 系统自动生成 |
| 快递单号 | 存在差异的快递单号 |
| 差异类型 | 冰块 / 赠品 / 重量漂移 / 重量段 / 抛货 / 入库 / 单边 / 合同价表 / 仓储波动 |
| 差异金额 | 差异具体金额（正负） |
| 原因分析 | 差异产生的原因说明 |
| 处理方案 | 重算 / 申诉 / 调整我方数据 |
| 处理人 | 仓配主管 / 物流总监 / 仓库 / 财务 |
| 处理时限 | 规定处理截止日期 |
| 处理状态 | 处理中 / 已解决 / 已升级 |
| 关闭时间 | 实际关闭时间 |
使用场景：追踪每个差异的处理全过程，作为审计凭证留存。
装卸费下单表
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 装卸费单号 | 菜鸟系统生成 |
| 旺店通系统单号 | 关联的旺店通系统单号（核心） |
| 仓库 | 出入库仓库 |
| 类型 | 出库 / 入库 |
| 体积（m³） | 大货体积 |
| 单价（元/m³） | 合同单价 |
| 装卸费金额 | 体积 × 单价 |
| 下单人 | 诺梵操作员 |
| 下单时间 | 菜鸟系统下单时间 |
| 仓库确认人 | 仓库确认体积人员 |
| 备注 | 特殊情况说明 |
使用场景：诺梵操作员在菜鸟系统下单装卸费时填写，月度对账时与旺店通系统单号匹配。
月度结算单
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 结算单号 | 系统自动生成 |
| 结算月份 | YYYY-MM，自然月 |
| 合作云仓 | 菜鸟 / 嘉兴 / 福团 |
| 配送费 | 月度配送费合计 |
| 操作费 | 月度操作费合计 |
| 仓储费 | 成品 + 耗材仓储费 |
| 装卸费 | 月度装卸费 |
| 退货对账 | 月度退货对账（含损失） |
| 加冰费 | 单独与林昌结算 |
| 月度总额 | 配送 + 操作 + 仓储 + 装卸 + 退货 |
| 差异闭环率 | 闭环差异 / 总差异 |
| 重量库版本 | V + YYYYMM |
| 申请人 | 云仓对账助理 |
| 申请日期 | 提交申请日期 |
| 财务审核 | 通过 / 驳回 + 意见 |
| 仓配审核 | 通过 / 驳回 + 意见 |
| 结算状态 | 待提交 / 审核中 / 已通过 / 已驳回 |
使用场景：月度对账完成后提交财务 / 仓配审核，作为结算依据。
退货对账明细表
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 退货单号 | 快递单号（核心） |
| 原订单号 | 关联原发货订单 |
| 退货申请时间 | 客户申请退货时间 |
| 入库状态 | 全部入库 / 部分入库 / 终止入库 / 未入库 |
| 拦截类型 | 自主拦截 / 客户拦截 / 终止拦截 |
| 原单费用 | 原单配送费 + 操作费 |
| 应计费 | 按规则重算后金额 |
| 实际计费 | 实际收取金额 |
| 终止入库损失 | 终止入库时冰袋损失 |
| 退款金额 | 平台退款金额 |
| 处理人 | 云仓对账助理 |
| 处理状态 | 处理中 / 已闭环 |
使用场景：退货对账时登记每条退货单的处理结果。
模板使用步骤
01
进入模板中心
点击「云仓对账」→「模板中心」，进入模板库列表。
02
下载模板
找到所需模板，点击「下载 Excel」保存到本地。
03
填写与核对
根据当期数据填写模板各项内容，与系统数据交叉核对确保准确。
04
提交归档
将填写完成并确认的模板，上传至系统「云仓对账」→「单据存档」中归档。
[!TIP] 最佳实践
- 重量库模板：每月迭代一次，新品称重后 24 小时内录入
- 月度对账汇总表：每月最后一天批量汇总，差异闭环率 ≥ 95% 方可提交
- 差异处理记录表：差异发现后实时登记，避免积压
- 装卸费下单表：旺店通单号生成后 24 小时内完成下单
- 月度结算单：次月 16 日前提交，避免延误
- 退货对账明细表：退货发生后 3 个工作日内完成处理
数据源字段映射速查
| 数据源 | 字段名 | 对应模板字段 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 旺店通 | 快递单号 | 快递单号 | 唯一键 |
| 旺店通 | 店铺名称 | 店铺 | 多店铺区分 |
| 旺店通 | 商品名称 | 商品名称 | 重量库匹配辅助 |
| 旺店通 | SKU 编码 | SKU 编码 | 重量库匹配优先 |
| 旺店通 | 加冰数量 | 加冰数量 | 冰块剔除 |
| 旺店通 | 发货数量 | 发货数量 | 含冰块与赠品 |
| 旺店通 | 系统单号 | 旺店通系统单号 | 装卸费关联 |
| 菜鸟账单 | 配送费 | 配送费（菜鸟） | 实际计费 |
| 菜鸟账单 | 操作费 | 操作费（菜鸟） | 含冰块 |
| 菜鸟账单 | 计费重量 | 计费重量 | 重量对比 |
| 菜鸟账单 | 体积 | 体积 | 抛货判定 |
| 菜鸟系统 | 装卸费单号 | 装卸费单号 | 装卸费唯一键 |
| 重量库 | 含包材重量 | 含包材重量（kg） | 不加冰计费 |
| 重量库 | 含冰袋重量 | 含冰袋重量（kg） | 加冰计费 |
| 重量库 | 体积 | 体积（m³） | 抛货判定 |
| 钉钉在线表 | 库存数量 | 库存数量 | 耗材仓储费 |
| 钉钉在线表 | 体积 | 体积（m³） | 耗材单位体积 |
检查清单
- 重量库模板字段已对齐（SKU 编码 / 商品名称 / 含包材 / 含冰袋 / 体积）
- 月度对账汇总表差异闭环率 ≥ 95%
- 差异处理记录表实时更新，无积压
- 装卸费下单表旺店通系统单号准确
- 月度结算单在次月 16 日前提交
- 退货对账明细表 3 个工作日内闭环
- 所有模板填写完成后已上传归档
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